常问问题

我收到了我的工具包,但是缺少或零件错误。你能给我合适的零件吗?

对于套件中包含的零件中的任何错误,我们深表歉意。请在线仔细检查套件的材料明细表,然后通过电子邮件向我们发送不正确或缺失零件的详细信息。通常零件不丢失,BOM可能已更改或零件标识错误。如果您确实需要零件,我们将立即发货。请提供购买套件的位置和订购号(如果有的话),因为这将使我们更快地找到您的订购和送货地址。这也有助于我们确定误差的可能来源。如果您在零售店购买了该套件,请告知我们哪个套件以及何时购买。

我可以获取XXXX套件的原理图吗?

我们拥有的所有原理图都可以在 支持/原理图 网站的“部分”。

I’我无法使用我的套件,该怎么办?

如果您需要任何支持,请给我们发送电子邮件。此外,它还有助于收录您的作品的照片,以便我们可以仔细查看该项目,并希望能够迅速发现该问题。我们还可能会要求您从某些点进行电压测量,因此请备好电压表或万用表。

我的套件中的零件不’身体上与说明中的不符,您能给我合适的吗?

零件在电气上是正确的零件时,其物理外观可能会有所不同。请检查零件标记或代码是否相同,这比物理上看起来更重要。如果比较,某些部分可能很难辨认,如果是这种情况,请给我们发送电子邮件。

我收到的零件与BOM表匹配但与说明不匹配,正确吗?

通常,物料清单被认为在说明中是正确的。对指令的更改要比BOM花费更长的时间进行编辑。在理想的世界中,两者都会一直匹配,我们’正在努力。目前,BOM胜出了,如果您仍有疑问,请给我们发送电子邮件。

我的订单在XX天前寄出,但我还没有’没收到。它在哪里?

检查您的电子邮件中的跟踪号。当您的订单发货时,我们的系统会自动将跟踪号发送到您下订单时给我们的电子邮件中。因此,请确保您的电子邮件正确无误,并同时查看垃圾邮件文件夹。如果您没有收到追踪号,请向我们发送有关订购信息的电子邮件:日期,订购名称和订购号(如果您有)。我们’将状态发送给您,并确保跟踪号存在,以便您可以继续对其进行监视。国际订单,邮政运输可能需要2周到一个月的时间。是的,这包括我们的加拿大邻居。如果您的国际订单可以’t等待2周到一个月,请选择一种更快的运输方式。

8 评论s

  1. 闵敏 说:

    大家好!刚刚获得了Rat Clone PCB,并完成了所有布线!
    看来还可以,但是唯一的问题是,当音量在最小值和最大值之间时,’踏板发出刺耳的尖叫声。
    I’我想知道你们是否可以帮助我进行一些故障排除?

    谢谢!

    (仅供参考,这是我第一次’曾经从“scratch”!)

  2. 威廉你好,

    It’很难说是什么原因造成的。如果您想向我们发送板子顶部和底部的一些照片,我们可以查看是否存在’我们可以在照片中发现的任何东西。发送给 synthroteksales@gmail.com

  3. 罗布·威斯 说:

    您如何准确地将555定时器连接到PT2399 Dev Delay的引脚6?使用说明&/或一张或两张照片会有所帮助,谢谢。

  4. 嗨,Rob,我们目前没有具体说明,但是您应该可以将555计时器中的正极引线连接到Pt2399上的引脚6,然后将另一根接地到Pt2399上。

  5. 丹·威尔逊 说:

    I’套件上的9V DC插孔出现问题。屏幕截图通常显示为“P”, “C” and “S”,但是我所有的母DC连接器(用于桶形插头)都有两个连接点…tip and ring.

    如果我理解正确,我’能够连接DC连接器和9V电池夹,以便选择电池vs壁式电源,除非我短路“C” and “S”(这使我只能使用9V电池)。我想同时拥有这两种选择,但是我’我不确定如何将电源插座的尖端和环连接到P C和S焊接点。

    您能帮我翻译一下如何连接这些吗?

    谢谢,
    d

  6. 帕特里克·凯利 说:

    嘿,丹,
    不幸的是,使用2针DC插孔,您可以’两者都有。为了使电路完全运行,您需要一个具有第三个引脚的直流插孔,因此在插入直流插孔时它将关闭电池。

    最好,
    -Synthrotek的Patrick

  7. 伊恩·G 说:

    I’m不能确认与MST色带控制器的软壶连接的正确接线。我在色带控制器板上找到了电路,看起来套筒已经接地,尖端是+ ve,环是雨刮器。麻烦的是,触摸接口板的尖端似乎已连接到刮水器。除了将输入信号插入色带控制器外,当您按下软电位器的接地端时,它将短路接地,这看起来仍然可以正常工作。

    请确认我的接线正确,因为我’我转圈想弄清楚我是否’我出了点问题!

    谢谢。

  8. Synthrotek 说:

    MST色带控制器将环用作V +,将套筒用作Gnd,将尖端用作刮水器。根据您使用的是哪种触摸屏,可以更换环和套筒,但是刮水器(#2)始终是尖端。将戒指换成袖子(#1&#3)仅具有更改界面的哪一侧为0%和哪一侧为100%的效果。肋条仅允许将软锅连接为一种方式(一个插孔),而常规接口则允许您选择方向(两个插孔)。希望这可以帮助。
    达林

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